Che cos'è il Web Hosting Virtuale?

Siamo specializzati in Web Hosting Virtuale. Ciò significa che potrete trovare una 'casa' per il vostro sito web sui servers Silicon Graphics^® negli Stati Uniti e così stabilire una presenza in Internet. La 'casa' sara' contraddistinta da un dominio (domain name) che diventerà il vostro indirizzo nel World Wide Web (ad esempio www.vostro_nome.com, www.vostro_nome.net o www.vostro_nome.it). L'avere un proprio dominio vi da gli stessi privilegi che avreste se possedeste voi stessi un web server. Siccome l'email può essere indirizzata ad esempio a WWW.VOSTRO_NOME.COM, non dovrete piu' cambiare indirizzo di posta elettronica anche se doveste cambiare il vostro Internet provider! Il vostri indirizzi di email vi seguiranno per sempre.

Si può accedere al domain name senza aggiungere l'estensione WWW?

Si, potrete accedere al vostro domain name anche senza inserire l'estensione "WWW" prima di esso. Per esempio potrete accedere al dominio "mio_dominio.com" andando sia in "www.mio_dominio.com" che con "mio_dominio.com".

Offrite accesso dial-up ad Internet?

No, avrete bisogno di un accesso locale ad Internet per mantenere il vostro sito e scaricare la posta elettronica dal vostro sito. Fornire un servizio specializzato (di web hosting) significa che non dobbiamo mantenere centinaia di modem, consentendoci di dedicare più tempo ai nostri clienti e all'apportazione di migliorie in tutto il sito. Inoltre, cosi' facendo, non rallentiamo i servers. I web servers Silicon Graphics sono connessi ad Internet attraverso due connessioni T3 a fibre ottiche con multiple linee T1 come back-up, per assicurare un alto livello di rendimento.

Offrite servizi di disegno pagine e sviluppo siti web?

Le soluzioni di qusto fornitore di Web Hosting sono di copertura totale in Internet. GLOBAL INTERNET TRADING consiglia i vari fornitori e dealers raccomandati del Consorzio Global Internet Trading per il design dei siti e per la programmazione, ed esperti di vendita e marketing per gestire in maniera 'vincente' la vostra presenza web. Per informazioni: information@intertrade.net.

Si puo' passare da un tipo di contratto all'altro (upgrade)?

Si. Si puo' cambiare da un contratto all'altro in qualsiasi momento. La spesa per il cambiamento di configurazione e' di L. 95.000.

Si puo' controllare la disponibilità di un dominio (domain name)?

Si. Potete controllare la disponibilità di un dominio direttamente dal sito web di GLOBAL INTERNET TRADING

GLOBAL INTERNET TRADING si occupa della registrazione del dominio?

Si. Una volta che il vostro account è stato attivato, per i domini del tipo .com, .net e .org, contatteremo l' InterNIC per richiedere o la registrazione di un nuovo dominio o il trasferimento di uno già esistente. NON avrete quindi bisogno si inviare un modulo di registrazione o di modifica all'InterNIC perchè facendo ciò la vostra domanda verrà rallentata. Per quanto riguarda la registrazione di domain name .it, in nostro staff in Italia, lavora col NIS-GARR. Fate riferimento al procedimento per la registrazione di un dominio .it.

Si possono trasferire domain name (domini) già esistenti?

Si. Sia che effettuate un ordine per telefono o attraverso il modulo online, assicuratevi di specificare che state richiedendo un trasferimento e NON un nuovo dominio. Dovreste mantenere il servizio presso il sito attuale in attesa che InterNIC completi il trasferimento. Vi forniremo un indirizzo IP temporaneo affinchè possiate effettuare il mirroring del vostro sito sul nostro server. La posta elettronica e le pagine web saranno ancora accessibili dal vostro vecchio sito. Quando InterNIC o il NIS-GARR annuncia il completamento del trasferimento c'è un periodo di propagazione di 72 ore durante il quale i visitatori possono andare in entrambi i siti. Alla fine delle 72 ore dovreste contattare l'host precedente e far sì che cancelli il vecchio dominio dai records ed aggiorni il record del DNS. Se utilizzate lo stesso provider per l'accesso ad Internet non potrete accedere il vostro dominio a GLOBAL INTERNET TRADING finchè il loro DNS non verra' aggiornato.

Quanto tempo è necessario per l'attivazione del dominio?

Una volta che l'Internic annuncia che il vostro dominio è stato registrato (o che è stato trasferito) ci vogliono circa 72 ore prima che sia attivo. Tutti gli internet providers devono aggiornare i propri records (le tabelle DNS) per riflettere la locazione dei nuovi siti. Questo viene chiamato propagazione.

Come si trasferiscono i files sul web site?

I files devono essere trasferiti al web server utilizzando un programma di File Transport Protocol (FTP). Se avete un account Internet PPP/SLIP e avete bisogno del software FTP, potete scaricare, sia per PC che per Mac, un programma direttamente dal nostro sito. Alcuni Internet providers, come AOL, Compuserve o Prodigy, possono avere una interfaccia FTP inclusa nel sistema client di collegamento ad Internet. E' comunque disponibile una Guida all'uso FTP.

L'accesso per l'aggiornamento delle pagine è illimitato?

L'accesso è illimitato e disponibile 24 ore al giorno. Perciò potrete creare e mantenere le pagine sul vostro computer e poi eseguire l'upload dei files sul vostro sito web a vostro piacimento.

E' possibile che domini multipli puntino agli stessi files HTML, ad un altro sito o avere un dominio solo in "prenotazione", ciò senza files HTML?

Si, per tutti e tre i casi. Si veda a proposito l'offerta contratto 'solo-dominio' denominata "Prenatal".

E' possibile l'utilizzo dell'account per scopi commerciali?

Si, potrete usare il vostro account per scopi commerciali. Anzi, questo uso e` incoraggiato! Il World Wide Web è diventato un mezzo efficacissimo e 'cost-effective' per rendere disponibili informazioni agli utenti della comunità Internet. Se si desidera, è disponibile secure processing(per garantire la sicurezza delle comunicazioni) nei contratti web hosting di fascia alta, sono forniti ambienti nei quali le informazioni di pagamento (come numero di carta di credito) possono essere trasmesse da web browser a web server in modalità encriptata. Contattate il Servizio Clienti mandano un e-mail a information@intertrade.net o chiamando +001-727-562-5266, fax: +001-727-562.5344.

E' consentita la rivendita di spazio all'interno del proprio account?

Si. Potrete rivendere lo spazio all'interno del vostro account. Sarete comunque responsabili del contenuto e del trasferimento dei dati. Non sarà possibile acquisire password multipli per accedere ai siti web via FTP.

Accettate ordini internazionali?

Si. Siamo lieti di avere clienti sparsi nel il mondo e siamo vicini a voi come il vostro computer. Possiamo ospitare domini di qualsiasi stato. La registrazione di nomi oltre quelli USA o Italiani è a carico del cliente. Noi vi forniremo i dati dell'indirizzo IP (quadriglia) del vostro web e configureremo il servizio DNS per il vostro nome sulle nostre macchine nameservers.

Quanti anni ha l'attività di GLOBAL INTERNET TRADING?

L'attivita' della nostra organizzazione e' cominciata due anni fa. A oggi i clienti che serviamo in Italia e in Europa sono piu' di 200.

Quali sono le modalita' e i termini di pagamento?

I contratti sono semestrali, annuali o bieannali. Per maggiori infromazioni, contattateci al Servizio Clienti. Per ulteriori informazioni, scriveteci a vendite@intertrade.net o contattateci al numero telefonico del Servizio Dealers, 0321 - 465.161 oppure al 0337 - 740.978.

Offrite supporto tecnico ai vostri clienti?

Si incoraggiano i nostri clienti che necessitino di supporto tecnico di contattare direttamente per telefono o spediteci un email a information@intertrade.net. Il nostro tempo di risposta alla email per il supporto tecnico è molto rapido, visto che siamo attivi 24 ore al giorno, tutti i giorni dell'anno. Se non riusciamo ad offrire una soluzione ad una domanda entro un lasso di tempo ragionevole, vi invitiamo a chiamarci per telefono o vi contatteremo noi direttamente. Abbiamo inoltre una mailing list aperti a tutti i clienti e utenti GLOBAL INTERNET TRADING per discutere e informarci di questioni tecniche e di rivendita (techtips@intertrade.net) e un'altra (novita@intertrade.net) per tenervi aggiornati sulle novita' da GLOBAL INTERNET TRADING. Infine abbiamo un WWW bullettin-board (bacheca-web) per i clienti che vogliano scambiarsi idee, pubblicare domande relative al web, o assistere gli altri.

Quanto tempo ci vuole per installare un nuovo account?

Dal lunedi` al venerdi, ci sono tre attivazioni giornaliere, con inzio alle 4 del mattino, le 1730 e 2030. Tutti gli ordini arrivati prima dell'ora sopra riportata, se completi di tutti i dati per il pagamento, sono attivati nell'arco di 2-3 ore e evasi il giorno stesso! Una volta attivato l'account, le informazioni ad esso relative vi verranno inviate via email: esse comprendono l'userid, un password e l'hostname per l'FTP. Potrete iniziare l'uploading (trasferimento) dei files sul vostro nuovo sito web immediatamente. In attesa del completamento della registrazione o del trasferimeto del dominio vi verrà assegnata una URL temporanea per accedere al vostro sito.

Come posso fare un ordine per la stipulazione di un contratto?

Potete inviare un ordine per stipulare un contratto nella maniera da voi preferita:

• inviando una email al nostro sito GLOBAL INTERNET TRADING direttamente vendite@intertrade.net e sarete subito ricontattati da un nostro rappresentante.
• telefonando al servizio clienti GLOBAL INTERNET TRADING 0321 - 465.161 h.9-19 dal lunedì al sabato o alternativamente al 0337 - 740.978 per chiamate urgenti fuori orario e potrete subito parlare con un nostro rappresentante.